Preguntas Frecuentes

CUIDADO CORPORAL

Todo lo que necesitás saber antes de comprar. Si te queda una duda, escribinos y te ayudamos a elegir.

¿Qué es una manteca corporal?

Es una crema corporal de textura densa que hidrata la piel en profundidad y deja un aroma inspirado en fragancias reconocidas. Su función principal es el cuidado de la piel: la fragancia es la experiencia que la acompaña.

¿El aroma es igual al del perfume original?

No. Nuestros aromas están inspirados en fragancias reconocidas, no son una réplica. Comparten la misma familia olfativa, pero son una interpretación propia.

¿Reemplaza a un perfume?

No, y queremos que lo sepas antes de comprar. La manteca no lleva alcohol, así que el aroma no proyecta como un perfume: se percibe en la cercanía, sobre tu piel. Pensala como el paso de hidratación de tu rutina que además te deja rico.

¿Cuánto me dura el aroma en la piel?

Nuestras mantecas priorizan la hidratación, y eso es justamente lo que hace que el aroma permanezca más tiempo. En piel bien hidratada la fragancia se sostiene mejor.

¿Cuándo se despacha mi pedido?

Dentro de las 72 horas hábiles posteriores a la acreditación del pago.

¿Con qué correo trabajan?

Con Andreani, a todo el país. Elegís la modalidad al momento de comprar entre domicilio, sucursal o punto de retiro.

¿El envío es gratis?

Tenés envío gratis a sucursales y puntos de retiro. Si elegís envío a domicilio, el costo se calcula en el checkout según tu código postal.

¿Puedo retirar el pedido en persona?

No contamos con local ni showroom. Todos los pedidos se despachan por Andreani, y el retiro en sucursal o punto es sin cargo.

¿Qué pasa si el correo no me encuentra?

Una vez despachado el pedido, el paquete pasa a estar en manos del correo y el seguimiento corre por tu cuenta: estate atento al recorrido del envío. Si no pudo entregarse por una causa ajena a nosotros y vuelve a origen, el nuevo despacho tiene costo de envío.

¿Qué medios de pago aceptan?

Pago Nube, Mercado Pago y transferencia bancaria. Con tarjeta tenés hasta 3 cuotas sin interés.

¿Cómo se aplica el descuento por cantidad?

Se aplica solo en el carrito, sin cupones ni códigos. Sumás las unidades y el precio se ajusta automáticamente.

Mi pedido llegó dañado o equivocado

Escribinos por WhatsApp y lo resolvemos.

¿Puedo cambiarla si no me gustó la fragancia?

No hacemos cambios por fragancia: nuestros aromas están inspirados en perfumes reconocidos y no son idénticos al original. Leé bien la descripción de cada uno antes de elegir.

¿Te quedó una duda?

Contanos y te ayudamos a elegir el aroma que va con vos.